Sono in volo verso Milano i tre studenti del Liceo Maffei di Riva del Garda e la studentessa del Liceo Steam Rovereto rimasti bloccati per giorni a Dubai a causa della guerra in Medio Oriente. Con loro viaggia anche l’insegnante che li accompagnava nel viaggio studio. L’arrivo è previsto alle 20 di oggi, martedì 3 marzo, all’aeroporto «Silvio Berlusconi» di Malpensa.
Nel frattempo risultano circa 20 viaggiatori del Trentino-Alto Adige tra Dubai, Abu Dhabi e Doha, in attesa del rimpatrio. Tutti, si apprende, sono al sicuro in attesa del volo. Altri circa 100 viaggiatori si trovano in diverse destinazioni con rientro previsto via Dubai, Abu Dhabi o Doha e sono già stati, o stanno per essere, riprotetti su scali alternativi.
«Alla luce dell’attuale situazione di instabilità in Iran e nei Paesi limitrofi stiamo seguendo la situazione senza sosta. Il problema è la chiusura degli spazi aerei no fly zone, con aggiornamenti di ora in ora. Ancora una volta la filiera organizzata del turismo si conferma un presidio di sicurezza e tutela per i viaggiatori».
Lo ha dichiarato Sandra Paoli, presidente di Fiavet Confcommercio Trentino, in relazione al conflitto che coinvolge l’Iran e i Paesi del Golfo.
Paoli ha spiegato che, al momento, «le agenzie ci confermano l’incolumità di tutti i nostri connazionali e in particolare dei trentini. Tutte le ambasciate, i consolati e gli Emirati Arabi Uniti stessi si sono messi a disposizione per risolvere situazioni critiche e fornire alloggio ove richiesto».
Considerata la dinamicità del contesto, Fiavet sta operando su due fronti. Da un lato raccoglie le segnalazioni delle agenzie associate relative a richieste di assistenza da parte di clienti attualmente in viaggio o con partenze programmate verso le aree interessate, oltre a eventuali criticità operative legate a prenotazioni, riprogrammazioni o cancellazioni che richiedano coordinamento istituzionale. Dall’altro trasmette tempestivamente tali informazioni alla sede nazionale per consentire un aggiornamento coordinato e un’interlocuzione efficace con la Farnesina.
Nei primi giorni le riprotezioni risultano particolarmente complesse, poiché i voli delle altre compagnie sono quasi tutti completi e i costi sono aumentati. Numerose le richieste di cancellazione o rimborso.
«Stiamo collaborando in modo sinergico e strutturato sia a livello regionale sia nazionale per garantire un presidio informativo adeguato e un supporto concreto alle nostre agenzie associate in una fase che richiede attenzione, prudenza e coerenza comunicativa», ha concluso la presidente di Fiavet Trentino.
