Il caso
giovedì 9 Gennaio, 2025
Flixbus sospende gli autisti che avevano lasciato per strada a Bologna Giuseppe De Nicolo
di Simone Casciano
Il giovane che tornava in Puglia dal Trentino: «Servono misure strutturali per tutelare i diritti dei viaggiatori»
I due autisti in servizio nella tratta di Flixbus Bologna-Bari che hanno lasciato per strada Giuseppe De Nicolo, il ragazzo pugliese che aveva denunciato di essere stato fatto scendere dal bus a Bologna il 4 gennaio, sono stati sospesi dal servizio. L’azienda ha spiegato che il comportamento dei due autisti fosse «non conforme con le nostre linee guida». Sull’accaduto Giuseppe De Nicolo, il giovane che stava tornando a casa in Puglia dopo aver lavorato all’Hotel Vioz in Trentino, dice: «Prendo atto della decisione di FlixBus di sospendere i due autisti coinvolti nel mio caso e apprezzo il fatto che l’azienda mi abbia inviato una risposta scritta di scuse per l’accaduto. Tuttavia, considero questo solo un primo passo. Ritengo che non basti punire comportamenti individuali, ma sia necessario intervenire con misure strutturali per evitare che situazioni simili possano ripetersi. La mia esperienza ha evidenziato gravi lacune nella gestione dei diritti dei passeggeri e nella capacità di affrontare emergenze. Per questo motivo, ho creato una petizione per di adottare misure concrete, tra cui una formazione più adeguata per il personale, una revisione dei protocolli di assistenza e una maggiore trasparenza verso i passeggeri. Invito tutti coloro che si sentono toccati da queste problematiche a firmare la petizione e unirsi alla richiesta di un cambiamento concreto per migliorare la sicurezza e il rispetto dei diritti dei viaggiatori».
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